Warum haben Rollenspiele einen schlechten Ruf?


Ehrlich gesagt, ist der einzige Grund, warum ein Rollenspiel für Verkaufstraining unwirksam ist: wenn die Person oder Personen welche beteiligt sind, sie nicht ernst genug nehmen. Ich kann Ihnen versichern, dass, wenn ein Rollenspiel so behandelt wird, als ob es wirklich waren, und die Teilnehmer geben absolute nicht weniger als in der Realität, sind Rollenspiele hervorragende und produktiv, sie führen dann oft zu lehrreichen Ergebnissen.



"Ins kalte Wasser zu springen" im Verkauf, sei es bei einem neuen Unternehmen, oder mit neuen Produkten / Dienstleistungen ist die Methode von Versuch und Irrtum. Es ist die Gefahr des Verlustes von Aufträgen oder Kunden. Das Unternehmen verliert verdammt viel Geld durch die Behandlung von Kunden als Versuchskaninchen. Und alle diese Kunden waren nichts anderes als ein Versuchskaninchen für diese neueren oder weniger qualifizierte Vertriebsmitarbeiter, ihren Verkaufsargumentation und Nutzenargumentation zu lernen. Dies alles ist vermeidbar. Ziemlich traurig und lächerlich, nicht wahr?

Also, was ist das ultimative Ziel des Rollenspiels im Vertrieb?


Sich die Zeit nehmen, um in effektive und leistungsfähigen Rollenspielen mit ihren Mitarbeitern, Vertriebsleitern die optimalen Formulierungen zu finden – jeder für sich, nicht stereotyp vorgegeben. Auswendig gelernte Formulierungen wirken steif und behindern beim Überzeugen.

Wenn ein Mitarbeiter die richtige Rollenspiel Ausbildung durchgeführt hat, werden er fast nie mit einer Frage, ein Anliegen oder Kommentar von einem Kunden konfrontiert, den er nicht kreativ bewältigen könnte.

Ist dieses Ziel schwer zu erreichen? Ja, natürlich ist es das ist, weil die Menschen in fast allen Branche beklagen, keine Zeit oder kein Geld für die einfache Idee, Rollenspielen im Verkaufstraining investieren wollen. Aber die Herausforderung ist es wert. Die Ergebnisse sprechen für sich. Und in einer Zeit des ökonomischen Kampfs um Aufträge muss jeder mögliche Vorteil genutzt werden.


Rollenspiele sind ohne Zweifel von Vorteil.
 

 

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